Exclusão de Dados

1. Solicitações disponíveis

Você poderá solicitar:

• confirmação de que seus dados são tratados;
• acesso aos dados que foram armazenados;
• correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• revogação de autorizações anteriormente concedidas;
• interrupção do recebimento de mensagens por WhatsApp ou e-mail;
• saída de grupos de comunicação da campanha;
• exclusão dos dados pessoais, quando aplicável.

2. Como fazer a solicitação

Envie uma mensagem pelo canal de privacidade informando:

1. seu nome completo;
2. o e-mail ou número de WhatsApp utilizado no formulário;
3. o tipo de solicitação desejada;
4. detalhes necessários para localizar corretamente o cadastro.

Não envie senhas, informações bancárias, fotografias de cartões ou documentos que não tenham sido expressamente solicitados.

3. Confirmação de identidade

Para proteger os dados contra pedidos fraudulentos, poderá ser necessário confirmar que a solicitação foi realizada pela própria pessoa ou por representante autorizado.

Serão solicitadas apenas as informações necessárias para essa confirmação.

4. Análise do pedido

A equipe analisará a solicitação e responderá pelo canal informado. Caso não seja possível atender integralmente ao pedido, será apresentada uma justificativa quando aplicável.

Pedidos incompletos poderão exigir informações adicionais para identificação do cadastro e prevenção de exclusões indevidas.

5. Limitações à exclusão

A eliminação será realizada quando aplicável. Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ao exercício de direitos ou a outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando a exclusão integral não puder ser realizada, o titular será informado sobre a razão da manutenção, quando cabível.

6. Cancelamento de comunicações

Para parar de receber mensagens, você também poderá responder ao próprio canal de comunicação solicitando o cancelamento.

A saída de um grupo de WhatsApp pode ser realizada diretamente pelo aplicativo. Isso não impede que você solicite também a exclusão do cadastro mantido pela campanha.

8. Política de Privacidade

Para informações completas sobre coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento, consulte a Política de Privacidade.